Hos ShopLondon værdsætter vi dit privatliv, og vi overholder altid alle relevante lovbestemmelser, som gælder indsamling, behandling og anvendelse af persondata. Med denne privatlivspolitik ønsker vi at gøre det tydeligt for dig, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine personoplysninger.

Som kunde hos ShopLondon vil vi gerne forsikre dig om, at vi kun indhenter persondata, der betegnes som 'almindelige oplysninger' og falder derfor ikke ind under kategorien 'følsomme oplysninger'.

Oplysninger vi indsamler

Når du besøger shoplondon.dk, indsamler vi oplysninger om din IP-adresse, browsertype, styresystem og information om, hvilke enheder du benytter. 

Dette gør vi, fordi vi arbejder hårdt for at sikre, at du får en fantastisk shoppingoplevelse hos os hver gang, du besøger vores hjemmeside. Derfor bruger vi også disse oplysninger til at målrette relevant markedsføring til dig på Google, Facebook og Instagram.

Når du køber produkter hos os, har vi ligeledes brug for at indsamle en række persondata for at kunne fuldføre handlen, så pakken kan nå frem til dig. Oplysningerne som vi indhenter vil være følgende: navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger.

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.shoplondon.dk er ShopLondon ApS, Rugholmvej 16, 6600 Vejen, CVR: 32284086.

Behandlingsgrundlag og formål

Når du betaler for dit produkt, indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve vil også indeholde et link til afmelding.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Andre modtagere af personoplysninger

Hos ShopLondon vil vi aldrig sælge din persondata til tredjepart. Når du bestiller levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, DAO, så vi kan få din pakke hurtigt og sikkert frem til dig.

Vi har vores webshop og betalingssystem gennem Shopify, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil derfor blive opbevaret i Shopify's datacentre, der selvfølgelig også overholder de gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Som kunde hos os har du selvfølgelig en række rettigheder, som vi til enhver tid vil sikre bliver opfyldt. Det kan f.eks. være, at du ikke længere ønsker, at vi skal behandle dine personoplysninger, at vi skal begrænse behandlingen af dem, eller at du helt ønsker at få dine persondata slettet.

Du er altid velkommen til at kontakte os på vores e-mailadresse live@shoplondon.dk, hvis ovenstående er tilfældet, eller hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. 

Har du spørgsmål, bekymringer eller brug for hjælp? Vi er her for dig. Vores fantastiske kundeservicemedarbejdere sidder klar til at tage telefon og besvare dine spørgsmål, løse eventuelle problemer og give dig den støtte, du har brug for.